إذا كان تنشيط اي سيم الخاص بك عالقًا (جاري التنشيط)، فابدأ بهذه الإصلاحات البسيطة قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تقدمًا.

1. إعادة الضبط السريعة

تعمل هذه الخطوات على تحديث اتصالات هاتفك ويمكنها في كثير من الأحيان حل المشكلات البسيطة.

• تبديل وضع الطيران ✈️ هذه هي الطريقة الأسرع لإعادة تعيين الراديو الخلوي لجهازك.

  1. ساعات العمل مركز التحكم(مرر للأسفل من أعلى اليمين على أجهزة ايفون الأحدث أو للأعلى من الأسفل على الطرز الأقدم).

  2. اضغط على وضع الطيران رمز لتشغيله.

  3. انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا، ثم انقر عليه مرة أخرى لإيقاف تشغيله.

• إعادة تشغيل اي فون الخاص بك يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل الكلاسيكية إلى حل مشكلات البرامج المؤقتة.

  1. اضغط مع الاستمرار على زر جانبي وإما زر التحكم في الصوت في وقت واحد.

  2. اسحب شريط التمرير "السحب لإيقاف التشغيل".

  3. بعد إغلاق الهاتف بشكل كامل، انتظر لمدة دقيقة تقريبًا ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

2. خطوات الشبكة والاتصال

إذا لم تنجح عملية إعادة الضبط السريعة، فركز على إعدادات الشبكة لديك.

• تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك يُعدّ اتصال واي فاي مستقرًا أمرًا بالغ الأهمية للتفعيل الأولي لتنزيل ملف تعريف اي سيم. تأكد من اتصالك بشبكة موثوقة قبل محاولة التفعيل.

• تحديد الشبكة يدويًا في بعض الأحيان، يحتاج هاتفك إلى المساعدة في العثور على الشبكة الصحيحة.

  1. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإعدادات > خلوي.

  2. اضغط على خطة اي سيم الخاصة بك.

  3. اختر اختيار الشبكة.

  4. قم بإيقاف تشغيل التبديل التلقائي.

  5. انتظر حتى تظهر قائمة الشبكات المتاحة، ثم اختر يدويًا شبكة مدعومة من مزود خدمة اي سيم. قد يستغرق إنشاء اتصال فور جي/فايف جي من 10 إلى 15 دقيقة.

3. الحلول المتقدمة

جرب هذه الخطوات الأكثر تعقيدًا إذا استمرت المشكلة.

• التحقق من وجود تحديث لنظام اي او اسقد تُسبب البرامج القديمة مشاكل في التوافق. تأكد من أن جهاز ايفون الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل اي او اس.

  • انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإعدادات > General > للتحقق من أي تحديثات وتثبيتها.

• تأكد من أن جهاز ايفون الخاص بك غير مقفللن يتم تنشيط اي سيم إذا كان هاتفك مقفلاً على شركة اتصالات أخرى.

  • انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإعدادات > General > من نحن.

  • انتقل لأسفل قفل الناقل"يجب أن يقول ""لا توجد قيود على بطاقة سيم"إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك الاتصال بشركة الاتصالات الأصلية لديك لفتحه.

• أعد تثبيت ملف تعريف اي سيمقد يؤدي إزالة بطاقة اي سيم وإضافتها مرة أخرى إلى توفير بداية جديدة.

  1. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإعدادات > خلوي.

  2. اضغط على اي سيم التي تريد إزالتها وحدد حذف اي سيم او إزالة الخطة الخلوية.

  3. أعد تشغيل جهاز ايفون الخاص بك.

  4. امسح رمز الاستجابة السريعة ( كيو ار كود ) الخاص بشريحة اي سيم الخاصة بك أو أدخل التفاصيل يدويًا مرة أخرى.

  • هام:بعض بطاقات اي سيم مخصصة للتثبيت لمرة واحدة فقط. تحقق مع مزود الخدمة قبل حذف ملف التعريف للتأكد من إمكانية إعادة تثبيته.

• إعادة تعيين إعدادات الشبكةهذه خطوة قوية تعمل على محو جميع كلمات مرور واي فاي المحفوظة وإعدادات الهاتف المحمول وتكوينات في بي ان، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى حل مشكلات الاتصال العنيدة.

  1. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإعدادات > أسئلة عامة > نقل أو إعادة تعيين ايفون.

  2. انقر إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

عندما يفشل كل شيء: اتصل بالدعم

إذا كنت قد جربت كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه دون نجاح، فقد حان الوقت لـ اتصل بفريق دعم مزود خدمة اي سيم الخاص بكقد تكون هناك مشكلة في حسابك أو الشبكة لديهم ويحتاجون إلى حلها.